當我們在職場上遭遇不公平的對待、覺得工作權益受到損害、心中有許多不滿…若是缺乏與當事人的溝通，很容易就會引發爭議、挑起爭端，甚至彼此仇恨；而勞資爭議對勞資關係的和諧、合作，具有強大後座力的破壞性，故勞資雙方面對勞資爭議該做的事，不是一直陷於論理講法之中，而是必須看見對方的情緒，以同理心去理解對方內心的需求。重要的是，我們要樂在工作，就能減少爭議的發生。
本集節目為您邀請｢新北市政府勞工局勞資爭議調解人」劉永圳老師，以其近30年的「勞資爭議調解」之經驗與專業，在有限的節目時間裡，簡潔扼要的點出：勞資爭議的起端，來自於情緒上的積怨；勞資爭議的調解，重點在勞資雙方內心想法的充分溝通，而不是動輒掛在嘴上的法規或公司規定。尤其是中高齡及高齡者在職場或重返職場時，薪資多寡不是優先條件，而是不逞強、不勉強的開心工作並留意工作安全。當勞資關係好一點，勞資爭議肯定就會少一點。
「勞資爭議調解人」主要的工作，是協助勞資雙方在理性合法的基礎上，居中協調
、處理勞資爭議，保障勞工權益，使爭議問題得以圓滿獲得解決，減少勞資雙方因
爭議事件涉訟而關係破裂。因此，有豐富職場經驗的中高齡及高齡者，運用自身的
專長優勢與人生歷練，或許也能在「勞資爭議調解」的領域中，找到另一片藍天，
成為助人為樂的有福之人。
歡迎收聽《高年級資優班》。
【高年級資優班】(王愛蓮主持)
首播週四20:00
重播週五01:00/週五08:00/週日02:00/週日18:00
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