來賓：沈若楠組長

為解決長期以來，醫療爭議訴訟衍生之醫病關係對立、高風險科別人才流失及防禦醫療等問題，立法通過「醫療事故預防及爭議處理法」（簡稱醫預法）於2024/1/1正式施行至今已滿一年多。

“醫預法”的正式施行以「保障病人權益、促進醫病和諧、提升醫療品質」為目標，並秉持「即時關懷」、「調解先行」、「事故預防」等三大原則，要建立妥速醫療爭議處理機制，促進醫病和諧關係，並營造重視病人安全文化，以提升醫療品質。

藥害救濟基金會受衛生福利部委託於108年建立”醫療關懷資源中心”，致力於建構一個第三方溝通關懷平台，以促進醫病溝通與信賴關係。因應《醫預法》施行，設置法規專區，整合相關資源，提供各界醫療爭議關懷處理之參考。從藥害救濟延伸到醫療事故預防及爭議處理，任務艱鉅卻頗為用心!

今天節目邀請來賓藥害救濟基金會 沈若楠組長，因去年我參加一個”醫療事故預防及爭議處理”相關研討會時，發現 沈若楠組長是重要講者之一。便想邀請她再來節目分享重要訊息給聽友們。

沈若楠組長上次來上節目是2018，藥害救濟制度實施20週年，上次 沈若楠組長為聽眾介紹台灣的藥害救濟制度及用藥安全的小撇步，希望藉此提升民眾用藥安全，民眾若吃藥後產生不良藥物反應，哪些狀況適用藥害救濟？如何申請?遇到申請藥害救濟有疑問時，有哪些諮詢管道呢?常見的藥物過敏早期症狀有哪些?

本次節目中 沈若楠組長將介紹醫療關懷資源中心特色與諮詢方式，分享網站上”醫療爭議處理資源”與”醫預法專區”，如以下幾個：

1. 陪同就醫初階/進階實務網路課程。對象：專業照顧者、家庭照顧者或對陪診照護有興趣者

2.醫療關懷/網站內容介紹

3.醫事專業諮詢，醫療爭議評析

4.數位課程：醫預法/醫療事故預防及爭議處理法

5.藥害救濟基金會/醫療關懷資源中心：參與調解前如果準備

6.醫療爭議關懷指引手冊

今天 沈若楠組長特別分享，醫療關懷資源中心提供專人諮詢服務，開放民眾、醫療機構、直轄市/縣(市)衛生局或相關團體等提出與醫療爭議關懷有關之諮詢，視需求提供支持協助，或適時轉介其他處理管道。

多元諮詢管道：包含電話諮詢、填寫線上諮詢單，以及EMAIL等方式，諮詢者可依需求選擇使用。

還有”教育學習”：提供與醫療爭議關懷相關之多元資料，包含學習手冊、文宣品、教材與教案，以及專題文章等供民眾、專業人員等瀏覽、學習參考使用。

歡迎收聽王勇堯主持的《健康大數據》

來賓：藥害救濟基金會 沈若楠組長

needs RADIO全球廣播網《健康大數據》(王勇堯主持)

台灣時間

首播週一18:00(晩間)

重播週二05:00(凌晨)/重播週六13:00(下午)/重播週日22:00(晚間)

(非台灣地區聽眾，需換算至當地時區時間收聽。)

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