人與人之間的溝通目的，其中之一無非是希望在工作、生活中，與人相處得更好；彼此沒有誤會、不起爭執，自己也不會出現得失勝負的壓力。無論是從高齡化社會的需求層面來觀察，或是以政府極力推動的青銀共學、共居及青銀共事、共創(創業)、等面向來看，銀髮族與青年人相處互動的機會越來越多。因此，彼此需要透過溝通以相互了解，就會是無可避免的日常。銀髮族如何來學習溝通技巧？學習之後又該如何練習，讓這些技巧內化為自然純熟的表達能力？
本集節目的受訪來賓李飛彤不僅是「慢思快講品牌課程」的創始人，且創辦了「中華青年職涯跨界創新協會」，同時也是擁有多項國際專業認證的教練與顧問。來賓自實例中，點出「說得多、很會說話的人，不見得是很會溝通的人」的盲點，也讓我們了解，應重視溝通過程中常有的障礙，並予以排除。例如：自以為是的價值判斷，偏離主題的探查或議論他人隱私，好為人師的喜歡教導他人，以及想當然耳的做出結論，這就會是一個無效溝通。因此，有效溝通會創造有意義、有價值的結果，而青銀要共同追求的，是有共識而非控制的溝通。
上一代小心翼翼，不輕易改變或接受新事物，但新世代勇於嘗試，認為凡事都有可能。於是，跨世代之間的溝通，若沒有產生共鳴，就會形成：人生歷練豐富的上一代，用以往的舊經驗去面對未來，而年輕世代，則是用科技的新方法去創造未來。如此一來，就容易形成各說各話、各持己見，而得不到任何有意義的溝通結果。中高齡及高齡者不要一直到老，都在倚老賣老，反倒要積極的走入年輕人的世界，藉由溝通而彼此了解，因了解而彼此互助，最終得以自然的青銀共融且青銀共好。
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【高年級資優班】(王愛蓮主持)
首播週四20:00
重播週五01:00/週五08:00/週日02:00/週日18:00
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