美國總統羅斯福說：「只有從不做任何事的人，才絕對不會犯錯。」

有可預防的，也有不可預知的，有熟悉的領域，也有未知的荒原。

從如何辨識錯誤的先兆到預防、 糾正、切斷關連，

從脫離內在的自我定罪，並允許自己與弱項並存，

再建置SOP流程檢核表，堅持原則性的安控措施。

因為錯誤過度的自責是無益的。

我認同設計大師諾曼（Don Norman） 的理念，人類與使用物品的關聯，是「以人為本的設計」。

也許一個小小的方法調整，從事前學習如何辨識，

到建構如何降低風險，未來培養健康的心態，

既或是因疏失而釀成的失敗，但當對其作出善意的反應，說不定也會有意想不到的收穫喔！

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《愛你不孤單》StarsRADIO星蹤之愛廣播網

吳緯緯主持，台灣時間

首播 週四 15:00

重播 週四 23:00 週五 07:00 週六 14:00 週日 00:00

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