《後真相時代：當真相被操弄、利用，我們該如何看？如何聽？如何思考？》

本書作者海特．麥當納 Hector Macdonald是全球知名的商業說故事專家，他在自序中就預期本書將招來強烈的社會批評。因為他寫此書，是希望喚醒社會大眾關注真相（truth），並凝聚一股廣大的監督力量，嚴格要求政治人物、商業領袖、社會運動人士和其他專業溝通人士，對個人言論的真實性（veracity）負起責任。

大部分議題都具有多重真相，我們可以善用真相號召他人，激發行動，也可以濫用真相，故意誤導他人。真相可以透過各種形式呈現，老練的溝通者正是利用真相繁複的面貌，來塑造我們對於現實的觀感。此外，我們也可以透過更有建設性的方式，利用各種不同真相團結群眾、激勵別人，以及改革社會。只要選擇適當的真相，就能團結一家公司、激勵一支軍隊、加速新科技發展、號召世人支持某個政黨，以及激發整個組織的活力、創意和熱情。

不論是新聞、政治人物演說、廣告、論戰書籍、Facebook的動態消息或是競選刊物，都有許多矛盾真相。當真相彼此牴觸，民眾可能誤解真相，因而做出錯誤判斷與行動。書中舉出許多案例討論，說出矛盾真相誤導民眾的例子，以下提出一個藜麥事件來討論。

說到藜麥，臺灣一般民眾並不十分熟悉，但它卻是美國太空總署宣稱為最完美的地球營養物質，非常適合當太空人的食物。藜麥這一顆富含鎂與鐵的無麩質種子，蛋白質含量高於任何穀物。印加人認為藜麥是神聖的種子，尊其為「萬穀之母」。聯合國也歌頌此超級食物，宣布2013年是「國際藜麥年」。藜麥在一陣狂熱後，2006~2013年間，玻利維亞與秘魯的藜麥價格漲了兩倍。本來漲價提升當地貧困農民的生活水準對農民是件好事，但隨即冒出傳聞說北美人與歐洲人貪得無厭，害當地居民再也買不起藜麥，吃不起自己的傳統食物。媒體再報：玻利維亞的藜麥消費量在過去五年來暴跌34%，這種主食已成奢侈品，當地家庭再也吃不起。媒體聳動的標題寫著：「素食者的胃有辦法消化難以下嚥的藜麥嗎？」新聞內容聲稱，對可憐的秘魯人和玻利維亞人來說，如今吃一頓「進口垃圾食物」反而還比較便宜。這些傳聞在世界各地引起回響，導致崇尚健康飲食的人陷入良心危機。

吃藜麥的負面傳聞甚囂塵上，經濟學家發現不對勁，提出另一種說法：「多虧了藜麥，讓大量的外國資金流入玻利維亞和秘魯，其中有不少更回饋在某些特別貧困的地區。何況，在海拔4200公尺的高山上，也種不了多少其他農作物呀！」後來，經濟學家們調查研究後發現，只有0.5%的秘魯家庭把錢花在藜麥上，藜麥在家庭預算中向來不是多麼重要的部分。藜麥消費量下跌34%，較可能是純粹想換口味，吃些別的東西。某個玻利維亞農藝學家亦指出：「十年前，他們除了安地斯傳統飲食外沒什麼好選，現在既然能選，他們也想要吃米飯、麵條、糖果和可樂，他們什麼都想試試。」

每個故事都有許多面向，或者說，任何一組事實都可推論出不只一個真相。每個人都透過不同的透鏡看世界，而這些透鏡多半由我們聽過、讀過的不同真相構成。無論有心或無意，他人的言論或作為都會引導我們對於真相的詮釋與觀看角度。當真相被操弄、利用，我們該如何看？如何聽？如何思考？媒體隨便報導你就隨便信嗎？來看看《後真相時代》這本書，也許會發現，你看到的不是真相，只是自己想相信的價值觀。

延伸閱讀：

《誰說人是理性的!：消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》

《Predictably Irrational: The Hidden Forces That Shape Our Decisions》

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