台灣在疫情期間採取的許多防疫措施中,跟移工相關的如:暫停移工入境、鼓勵非法移工出面接種疫苗、禁止移工非必要外出等,都是引起社會大眾關注的焦點。疫情不僅改變了過去的工作、生活模式,所衍生的一些我們不知道、看不到的問題,也因而改變了移工的工作樣態。尤其是因邊境管制無法返鄉的滯留移工,為了滯留期間的生活開支,反倒成了有理由打工的非法移工。
本集節目邀請在移工仲介服務領域近20年、也持有就業服務專業人員證書的主管,分享其管理角度與實務經驗的移工服務,並說明疫情之下所出現的特殊現象。只要人力仲介公司受委任從事移工服務開始,從雇主申辦聘僱移工的程序開始,至移工入境後的工作生活,無論是否為主管機關所規範的範圍,舉凡法規宣導、報稅健檢、宿舍安排、就醫回診、證件文件、翻譯諮詢、工作輔導、司法協助、急難救助等,都是其提供服務的項目。如:協助移工從意願登記到接種預約,從事前溝通到每一階段的追蹤,讓每一位合法移工得到應有的健康保障。
當移工仲介公司的從業人員,將照顧移工的服務視為工作使命,才能使移工在台期間,遇到問題或有所需求時,得到來自如同家人般的協助與依靠而安心工作。若非移工感受到雇主或仲介公司的友善關懷,體會自己在台灣就是這裡的一份子,對於防疫規定的要求,就難以得到他們的理解與配合。疫情下的移工服務,需要更多的投入與關懷,使移工和我們一樣,在疫情期間得以安然無憂。
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【愛在他鄉】(王愛蓮主持)
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